合肥南站的服务电话为：0551-12306。南站设有商务座候车区，提供多项服务：专用贵宾休息厅、精美茶点、报刊书籍、WIFI上网、手机充电等服务。
合肥南站对小型车收费标准：15分钟内免费，15分钟后至首小时收5元，之后每半小时加收3元，一天最高收费不得超过100元，大型车收费标准：15分钟内免费，15分钟后至首小时收10元，之后每半小时加收5元，一天最高收费不得超过100元。
合肥南站到新桥机场一天有27个班次，从早上6：00开始，最晚是21：00。乘坐大巴最好提前2个小时以备无患，大巴票价大约25元，从合肥南站到新桥机场大约需要50分钟。
P1、P2停车场不超过30分钟不收钱，小型车30分钟至1小时收5块，首小时之后每半个小时加收3元/辆。大型车30分钟至1小时收10块，首小时之后每半个小时加收5元/辆。最高不超过80元一天。
从合肥南站到新桥机场大约需要消耗1个小时。从南站出来后，有直达机场的巴士，巴士有个专门的候车室，如果不清楚可询问工作人员，一般是30分钟一班车。
合肥南站附近设了免费的核酸检测点，在东南西北四个出口以及站外，如果找不到，可询问工作人员。乘客在到达合肥南站后，要先做核酸检测，健康码检测才能出站。
现在合肥南站进站是需要核酸检测报告的，乘客在进站时需要出示48小时内的核酸检测报告，还要检查健康码、行程码，正常体温才能进站。
合肥南站位于包河区。合肥南站属于上海铁路局管辖的车站，属于华东地区四大高铁站点之一。此站点可换乘飞机、火车、城际等，还能乘坐长途汽车以及出租汽车。