解除方法：在京：立即向所居住地的社区或工作单位报备，进行风险排查，无风险即可解除弹窗；未在京：暂缓来京，等待排除风险关联，14天内没有到过涉疫地区，可重新申请健康报获取绿码。
原则上来说，出现了弹窗3 是不能乘坐地铁的，因为可能携带病原，但因为操作起来繁琐，很多时候不会查，就会有人不自觉，所以我们每个人都需要自觉，配合好防控措施。
如果健康宝出现弹窗③，请第一时间联系社区。市民第一时间同社区对接，报告详细情况，并在社区指导下，尽快填写相关资料及承诺书，以推动健康宝弹窗③尽快解除。
弹窗3表示与风险区或人员等有时空关联，需要进行风险排查。如您本人在京外，只需要暂缓来(返京)，直至14天内无涉疫区旅居史和排除疫情关联风险后，健康宝绿码，就可以进京。如您本人在京内，需要立即向社区报告填写核验行程申请表，相关部门进行风险排查。根据核酸结果再采取进一步措施。
