如果发现自己的随申码不对，对自己的码色有疑议，我们可以拨打市民热线12345进行电话申诉，还可以在在随申办上进行申诉，只需要在随申码页面的“我要申诉”中提交信息即可查看。
随申办申诉后我们可以在随申办APP内查询，查询步骤：打开随申办APP，点击页面下方的“办事”，在“办事”页面点击“进度”，即可查看申诉进度。
随申码申诉成功后一般24小时就可以变为绿码。在隔离结束后，核酸检测结果为阴性，随申码红码1小时左右就能变为绿码，但是解码的人太多了，所以解码时长可能会延迟。
