在网络购票预售期可提前三十天，在车站和代售点购票预售期可提前二十八天。若遇到重大节假日，会加班车次，加班车次的预售时间为提前二十五天。
购票方式有多种，最为方便的就是网上购票。“铁路12306”铁路部门的官方手机购票客户端APP，主要有车票预订、订单查询、我的12306以及更多功能四个板块。旅客可以通过网络注册的名字登录手机客户端，按照提示进行，并支持包含支付宝在内的多种网银支付方式，实现手机购票。
在网上购票或在火车站购票等，一张火车票只可以改签一次。购买多张不同的票，乘车日期、车次、发站、到站，任何一个因素的不同，则视为车票不同，改签只需分开操作，一个一个的进行改签；购买多张相同的票，可以批量改签，一键操作。
