健康宝是类似健康码的便民小程序,对疫情期间人们的生活又很多帮助,那健康宝异常时该怎么申诉呢?下面一起来看看吧。
健康宝怎么申诉
搜索“北京12345”微信公众号,关注后打开菜单栏——“民意直通”,点击“疫情防控”,再点击“健康码赋码状态、弹窗纠错”,填好每一项信息后,上传健康码异常情况截图。
申诉步骤图解
健康宝可以申诉的情况
首先:确定你的弹窗提示与实际情况不符合,比如您不在疫情或者病例区弹窗了,这种情况下申诉才有效;如果您所在地是有疫情或者病例的,那弹窗的提示是符合实际情况的,那么您的申诉是不可能通过的。
健康宝有异常一定要及时申诉,按照上述步骤操作就可以了。