随着条件的改善,人们对美好生活的向往需求是越来越大,出门旅行便是一项比较直观的消费体验吧!
旅游产品的核心是什么
旅游产品的核心是旅游吸引物和旅游服务。
旅游产品，又称旅游服务产品，是指由实物和服务构成;包括旅游景区、交通、住宿、娱乐等设施设备、项目及相关服务的集合、售予游客的旅游线路、旅游景区、旅游饭店等为游客提供的个体经营;它具有整体性、无形性、生产与消费同时性、非储存性、不可转让性等特点。
旅游产品具有无形性、整体脆弱性、相互依存性和同质性等特点;旅游产品可分为五类：旅游产品(自然景观、历史遗迹、城市景观等);度假旅游产品(海滩、山岭、温泉、乡村、露营等);特色旅游产品(文化、商务、体育、商务等);生态旅游产品：生态旅游最初是一种以保护环境、回归自然、改造原有旅游发展模式为核心的新型旅游形式。旅游安全产品：旅游保护产品、旅游事故保险产品、旅游保护产品，这些是保障旅游者安全的工具产品。
旅游产品是旅游者以一定的时间、成本和能量交换的旅游体验;从旅游目的地的角度来看，旅游产品是指旅游经营者依托旅游景区、交通工具和旅游设施，为满足旅游者的旅游活动需求而提供的一切服务。
旅行社销售渠道
旅行社销售渠道是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。任何一个旅行社在具有足够的生产能力时，都希望能尽量扩展销售渠道，一方面这是因为销售渠道能使旅行社接触到更多的消费者，扩大产品的销售量，增加旅行社的市场份额，实现旅行社的发展壮大，具有强大的竞争优势;另一方面，由于旅行社的目标市场与本企业空间距离较远，像很多以经营入境旅游业务为主的旅行社，其目标市场甚至遍布世界很多地方，旅行社必须借助销售渠道中各中间商的力量，才能接触到目标市场，实现产品的销售。
旅行社销售渠道类型
1.直接销售渠道
这是旅行社将其产品直接销售给旅游者的一种销售方式，又称为零层次渠道，即在旅行社和消费者之间不存在任何中间环节。直接销售渠道一般有两种形式：一是采用直接销售渠道进行产品销售的旅行社，通常在其所在地直接向当地的潜在旅游者销售其产品;二是旅行社在主要客源地建立分支机构或销售点，通过这些机构或销售点向当地居民销售该旅行社的旅游产品。
直接销售渠道是一种产销结合的销售方式，其优点主要表现在简便、及时、灵活、附加值高和利润较高等方面;不足主要是覆盖面窄，只适合在本地或其他主要客源地使用，影响力相对较小。
2.间接销售渠道
间接销售渠道是指旅行社通过组团旅游中间商将旅行社产品销售给旅游者的途径。间接销售渠道在实际运用中主要包括两种形式：通过旅游零售商或代理商向游客销售产品和通过旅游批发商或经营商向旅客销售产品。间接销售渠道的优势表现为针对性强、覆盖面广和销售量大等，不足主要是销售成本高。
旅行社产品的旅行社产品的形态
按照旅行社产品和所包含的内容，可以将旅行社产品的形态分为：包价旅游、组合旅游和单项服务。
1.包价旅游。包价旅游是将各个旅游产品的单项要素(住宿、交通、餐饮、景点等)组合起来，添加旅行社自身提供的服务和附加价值(咨询服务、导游服务、后勤保障、手续办理、保险购置等)，并赋予品牌，形成整体的旅行社产品。包价旅游是旅游者在旅游活动开始之前，将全部或部分旅游费用预付给旅行社，并签订旅游合同。由旅行社根据计划行程，安排食、住、行、游、购、娱乐等活动。包价旅游又可细分为团队包价、半包价、小包价和零包价旅游。
2.组合旅游形态。组合旅游是一种较为灵活的旅行社产品。又称之为“分散进出，团体旅游”。它产生于20世纪80年代，多流行于饭店、交通、旅游服务设施相对发达和旅游景点比较集中的地区。它的主要形式是旅游线路。这种产品的经营者是旅游目的地旅行社，他们根据对旅游客源市场需求的调查和分析，设计出一批固定的旅游线路，通过客源地旅行社的推广、宣传、销售，旅游者按时自行到达旅游目的地，再由目的地旅行社将他们集中起来组成团体，实现旅游活动。组合旅游的特点：一是组合旅游人数不限，改变了过去不足10人不成团的做法;二是组团时间短，旅游者只要办妥手续后，在交通工具许可的情况下即可成行;三是无需全陪跟随，节约成本;四是选择性强，参加旅游团灵活。旅游活动结束后，旅游团体在当地解散，旅游者可自由安排或返回住地。
组合旅游之所以灵活，是因为目的地旅行社把来自各地的零散旅游者汇集起来，组成旅游团体，避免了一些旅游客源地旅行社因旅游者人数少，不能单独组团而造成客源浪费的弊病。另外，组合旅游的组团时间短，有利于旅行社在较短的时间内招徕大量的客源。
对于旅游目的地旅行社来说，旅游团的人数越多，边际成本越低，利润也就越大。因此，旅行社应该尽量扩大宣传网，建立广泛的对外销售，以保证有足够的客源。而且，旅行社还必须做好服务采购工作，建立一个高效率，低成本的采购网络，确保旅游服务产品的充分供应。
3.单项服务形态。单项旅游产品是旅行社根据旅游者的具体需求而提供的具有个性化色彩的各种有偿服务。旅游者需求的多样性决定了旅行社单项服务的可能性和广泛性。传统的单项服务主要包括导游服务、交通集散地接送服务、代订酒店和交通票据服务、代办签证和旅游保险购置等。
旅行社单项服务的对象十分广泛，除一般零散的旅游者外，一些商务客人也在大量使用这种服务形式。当然，包价旅游团体中个别旅游者的特殊要求也应该视为单项服务。单项服务在旅游业界又称之为委托代办业务，旅游者可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同方式交给旅行社办理。
在传统的单项服务项目上，现代旅行社的单项服务内容更加丰富。比如，流行于日本、西欧一些国家的home stay 形式，即学生在假期期间到其他国家的同龄学生的家中吃、住、学习在一起，体验一种生活。家长一般都是委托旅行社安排办理。参加这种活动的家庭也许只有一户，也许有几家不等。另外，现在十分盛行的修学旅游也只需要旅行社安排负责某一些项目，其他均由旅游者本人去实现活动。更加个性化、人性化和国际化的单项旅游服务已经成为旅行社经营的一个亮点而受到重视。为此，许多旅行社还成立了散客部或综合业务部，专门办理单项服务。
