在安康码弹窗出现的24小时内，弹窗可以关闭，安康码仍是绿码，可以正常扫码亮码，超过24小时，弹窗不可关闭，安康码无法使用，所以要在出现弹窗后及时做核酸检测。超过24小时核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后，弹窗自动解除。
安康码被弹窗限制怎么做核酸
1、安康码出现“弹窗”提醒后，须做好全程个人防护，到指定核酸检测点进行1次免费核酸检测，如不及时检测、申诉，安康码使用将受限；
2、安康码“弹窗”人员此次补采后，请务必于5月16日再次参加蜀山区“第七次”区域核酸采样，避免再次错过核酸检测时间被“弹窗”；
3、此外，包河区也设立了23个核酸采样点，请安康码出现“弹窗”的人员，尽快前往采样检测，以免影响安康码正常使用。
温馨提示：
如上述内容您还有任何疑问，欢迎微信搜索公众号“城事指南”，关注后在聊天对话框发送【安康码】即可获得在线客服及安康码下载入口，以及安康码如何转码和场所码申领流程等重要问题。
