安康码弹窗24小时没解怎么办,附解决方法及流程图

如果安康码弹窗24小时没解,弹窗将不能关闭,安康码不能使用,也就不能出行。需要提申诉上传核酸检测阴性报告照片才能解除。所以在出现弹窗后,我们就应该立即到附近核酸检测点进行核酸检测。

在手机出现弹窗后的24小时没有做核酸,也就没有检测记录,弹窗不能关闭,我们就不能出行,出现这个问题我们该怎么办,要怎么解决,我们来看一下安康码出现弹窗超过24小时没有解的处理方法吧!

安康码弹窗24小时没解怎么办

在安康码弹窗出现的24小时内,弹窗可以关闭,安康码仍是绿码,可以正常扫码亮码,超过24小时,弹窗不可关闭,安康码无法使用,所以要在出现弹窗后及时做核酸检测。超过24小时核酸检测阴性报告,用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片,管理员审核通过后,弹窗自动解除。

超过24小时后解除方法

需按要求完成核酸检测,上传核酸检测阴性报告等材料进行申诉;

首先打开支付宝,在支付宝界面,点击打开健康码;

再点击下方菜单栏中的我要申诉按钮;

然后点击选择本人申诉按钮;

在申诉问题类型一栏,点击选择登记信息有误,点击下方的提交按钮即可。

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