1、姓名错误：请将XX修改为真实姓名；2、手机号错误：请将123***修改为185***；3、姓名和手机号均错误：340303人员的姓名修改为李四，手机号修改为185***等等。
如果安康码弹窗24小时没解，弹窗将不能关闭，安康码不能使用，也就不能出行。需要提申诉上传核酸检测阴性报告照片才能解除。所以在出现弹窗后，我们就应该立即到附近核酸检测点进行核酸检测。
一般12小时内处理完成， 若迟迟未审核，可拨打当地安康码客服电话咨询。
首次修改，有且仅有一次纠错机会，可以点击“重新申请”;非首次修改，则需要点击“我要申诉”，选择申诉问题类型，填写申诉理由，并上传证明材料。
安康码被弹窗限制后，可以从支付宝上申诉，以登记信息有误、颜色有误的类型申诉，就可申请恢复安康码弹窗了。
安康码被弹窗限制，做完核酸24小时后可以解除。弹窗出现超过24小时后，弹窗不可关闭，安康码无法使用，所以要在出现弹窗后及时做核酸检测。超过24小时核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后，弹窗自动解除。
1、打开皖事通APP，找到安康码点击进入；2、在打开的页面中点击【个人注册信息查询】；3、选择【重新申请】，修改注册信息点击【提交】即可。
在安康码弹窗出现的24小时内，弹窗可以关闭，安康码仍是绿码，可以正常扫码亮码，超过24小时，弹窗不可关闭，安康码无法使用，所以要在出现弹窗后及时做核酸检测。超过24小时核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后，弹窗自动解除。
一般核酸检测结果12小时内就会出来，如果在送检和检测过程中多花费了一些时间，那么也是在24小时内会出结果。对于大规模的核酸检测，可能需要2-3天才在健康码上显示，没有具体的时间。
可以在24小时内， 就近选择核酸检测机构，完成至少一次核酸检测（一般6-8小时出核酸检测报告），安康码将在查询到您的核酸检测阴性报告（或用户申诉上传）后，自动解除“弹窗”。若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告，需要您手动申诉，点击“我要申诉”，上传核酸检测阴性报告，选择“申请解除弹窗”，等待审核通过即可。
为阻断疫情传播扩散，按照安徽省防疫政策和相关要求，安康码“弹窗”功能在5月8日正式上线，对三类人员进行“弹窗”提醒，提示居民朋友履行防疫义务，做好健康防护。
一般来说，核酸检测结果会先出纸质版的结果，随后再由人工上传到健康码平台，而纸质版的核酸检测结果通常会在24小时内出结果，随后不久就会同步到健康码上。
如2次核酸检测结果均为阴性，可通过安康码亮码界面“我要申诉”功能，上传被赋黄码之后的3天内2次核酸阴性报告（间隔24小时），经管理员审核后即可转绿码。
若弹窗时间超过 24小时，弹窗无法关闭，安康码无法展示。大家可以使用身份证或核酸检测预登记码，前往附近采样点进行核酸采样。
安康码申诉处理要2个小时。为了落实疫情防控措施的基础上方便群众出行，“皖事通”APP推出“安徽健康码”（简称“安康码”），通过“一人一码，一码三色”方式，让出行群众主动申领、自动生成，实现进出城、往返家、上下班、购物买药等“亮码”通行。使用“皖事通”主动出示安康码，绿码人员测量体温后，准予通行或异常登记，黄码和红码人员不予通行。
弹窗提醒后，须做好全程个人防护，到指定核酸检测点进行1次免费核酸检测，如不及时检测、申诉，安康码使用将受限。
安康码弹窗的意思是指安康码上线了弹窗功能。为阻断疫情传播扩散，按照安徽省防疫政策和相关要求，安康码“弹窗”功能在5月8日正式上线，对三类人员进行“弹窗”提醒，提示居民朋友履行防疫义务，做好健康防护。
安康码出现“弹窗”提醒后，须做好全程个人防护，到指定核酸检测点进行1次免费核酸检测，如不及时检测、申诉，安康码使用将受限。安康码“弹窗”人员此次补采后，请务必于5月16日再次参加蜀山区“第七次”区域核酸采样，避免再次错过核酸检测时间被“弹窗”。
在安康码弹窗出现的24小时内，弹窗可以关闭，安康码仍是绿码，可以正常扫码亮码，超过24小时，弹窗不可关闭，安康码无法使用，所以要在出现弹窗后及时做核酸检测。超过24小时核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后，弹窗自动解除。
